Правила пользования

Рейтинг:

/ 0

Правила пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения культуры
«Централизованная библиотечная система Советского городского округа».

1. Общие положения

1.1. Правила пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» (далее – Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом РФ «О библиотечном деле», Законом Калининградской области «О библиотечном деле и обязательном экземпляре документов», Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» (далее – МБУК "ЦБС СГО").

1.2. Настоящие Правила устанавливают порядок доступа к фондам библиотек, перечень основных услуг и условия их предоставления, определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников библиотек, возникающие в процессе библиотечно-библиографического и информационного обслуживания.

1.3. Настоящие Правила действуют во всех библиотеках МБУК "ЦБС СГО".

1.4. С изменением технологии обслуживания отдельные пункты настоящих Правил могут быть изменены.

2. Основные термины и понятия

2.1. Библиотека - это общедоступное, культурное, образовательное, информационное, досуговое учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных и неопубликованных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

2.2. Библиотечная услуга – это результат библиотечной деятельности по выявлению, формированию и удовлетворению информационных и культурных потребностей пользователей библиотеки.

2.3. Документ – материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования.

2.4. Централизованная библиотечная система – это добровольное объединение библиотек в структурно-целостное образование.

В состав МБУК ЦБС входят:

Центральная городская библиотека им. И.Я. Рутмана,

Центральная городская детско-юношеская библиотека

2.5. Пользователь библиотеки (далее – пользователь) – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки.

3. Право граждан на библиотечное обслуживание

3.1. «Каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеет право на библиотечное обслуживание на территории Российской Федерации» (п.1 ст. 5 Федерального Закона РФ «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ).

4. Права пользователей библиотек

4.1. Все пользователи библиотек имеют право доступа в библиотеки и право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами (п.1 ст.7 Федерального Закона РФ «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ).

4.2. Порядок доступа к фондам библиотек, перечень услуг и условия их предоставления библиотеками устанавливаются в соответствии с Уставом МБУК ЦБС, действующим законодательством Российской Федерации и уточняются в настоящих Правилах.

4.3. Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста или ограниченных физических возможностей, имеют право получать документы на дому, через заочные и внестационарные формы обслуживания. (ст.8, № 78-ФЗ)

4.4. Пользователи библиотек имеют право:

- бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов;

- бесплатно получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;

- бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов;

- бесплатно получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;

- бесплатно участвовать в мероприятиях, связанных с проведением досуга, в литературных дискуссиях, конференциях, вечерах и других массовых мероприятиях;

- пользоваться другими видами услуг, в том числе платными услугами;

- обжаловать неправомерные действия должностных лиц библиотеки, ущемляющие их права, в вышестоящую инстанцию и в суд.

5. Обязанности пользователей

Пользователи библиотек обязаны:

- соблюдать Правила пользования библиотеками;

- при записи в библиотеки Централизованной библиотечной системы ознакомиться с Правилами пользования библиотеками МБУК «Централизованная библиотечная система Советского городского округа» и подтвердить обязательство их соблюдения своей подписью в читательском формуляре;

- не нарушать расстановку фонда на открытом доступе;

- не вынимать карточки из каталогов и картотек;

- бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотек: не делать в них никаких пометок, не вырывать и не загибать страниц, не калькировать рисунки, чертежи, карты;

- не выносить документы из читального зала, а также из помещения библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре;

- при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю. Библиотекарь обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. В противном случае ответственность за порчу документа возлагается на пользователя;

- возвращать документы в установленные сроки;

- уважать права других пользователей, не нарушать правила общественного поведения.

Не разрешается:

- входить в отделы библиотеки в верхней одежде, с большими сумками;

- входить в отделы библиотеки с домашними животными, напитками, едой;

- сквернословить, приставать к посетителям или сотрудникам библиотеки, создавать помехи процессу обслуживания;

- нарушать тишину в читальных залах.

Категорически запрещается:

- посещать библиотеку в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;

- курить в помещениях библиотеки.

6. Ответственность пользователей

6.1. Пользователи библиотек, нарушившие настоящие Правила и причинившие ущерб фондам, оборудованию, инвентарю, а также персоналу библиотек, несут материальную, уголовную и иную ответственность, предусмотренную законодательством и настоящими Правилами.

6.2. Пользователи, не возвратившие документы в установленные сроки, являются должниками библиотеки и лишаются права пользования фондами всех ее отделов до полной ликвидации задолженности.

6.4. Пользователи библиотек обязаны возмещать утерянные или поврежденные документы фондов или заменять их. В случае невозможности замены документов они должны выплатить их рыночную стоимость.

7. Обязанности библиотек

7.1. В своей деятельности библиотеки обеспечивают реализацию прав граждан, установленных Федеральным Законом «О библиотечном деле», Законом Калининградской области «О библиотечном деле и обязательном экземпляре документов». Библиотеки обслуживают пользователей в соответствии с Уставом МБУК ЦБС, настоящими Правилами.

7.2. Библиотеки обязаны:

- создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотек. Ограничения в пользовании фондами устанавливаются только в целях обеспечения надлежащей сохранности особо ценных и редких изданий;

- информировать население (через СМИ, настенную рекламу внутри помещения библиотеки, индивидуальные беседы с пользователями) обо всех видах услуг, предоставляемых библиотеками;

- совершенствовать библиотечное, информационное, библиографическое обслуживание пользователей;

- выявлять интересы, потребности и запросы пользователей и учитывать их при организации работы библиотек;

- в случае отсутствия в фондах необходимых пользователям документов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу;

- систематически следить за своевременным возвращением в библиотеки выдаваемых пользователям документов;

- предоставлять по требованию пользователей информацию о деятельности библиотек;

- обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей;

- осуществлять учет, хранение и рациональное использование фондов библиотек в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность.

8. Права библиотек

8.1. МБУК "ЦБС СГО" имеет право осуществлять в качестве юридического лица разрешенную законодательством и Уставом МБУК "ЦБС СГО" самостоятельную хозяйственную деятельность для расширения услуг пользователям.

8.2. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Уставе МБУК ЦБС.

8.3. Самостоятельно разрабатывать и утверждать Правила пользования библиотеками, по согласованию с учредителем расписание работы, перечни и тарифы на платные услуги, виды и размеры компенсации за нанесенный библиотеке ущерб, штрафные санкции за нарушение порядка пользования фондом, размеры залоговых сумм (ст. 13 ФЗ РФ «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ).

8.4. Библиотека может отказать в библиотечном обслуживании:

- при обращении пользователя в нерабочее время подразделения МБУК "ЦБС СГО";

- при отсутствии документа в фонде подразделения МБУК "ЦБС СГО";

- при нарушении Правил пользования библиотеками МБУК "ЦБС СГО".

9. Порядок записи пользователей в библиотеку

9.1. Для записи в библиотеку пользователь предъявляет паспорт и сообщает сведения, необходимые для оформления читательского формуляра, утвержденного ГОСТом 7.35-81 «Библиотечная документация. Первичные учетные документы». При перемене места жительства, изменении фамилии пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

9.2. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, удостоверяющих личность их родителей или иных законных представителей.

9.3. Детские библиотеки записывают пользователей по поручительству родителей.

9.4. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить обязательство об их соблюдении своей подписью на читательском формуляре.

9.5. Формуляр является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю библиотеки документов, а также дату и факт приема библиотекарем документов.

10. Порядок пользования абонементом

10.1. Все граждане, проживающие в Советском городском округе, пользуются абонементом бесплатно.

10.2. Работники абонемента осуществляют выдачу документов для пользования ими вне библиотеки.

10.3. Пользователь может получить единовременно на дом не более пяти экземпляров документов сроком на 1 (один) месяц, в детско-юношеской библиотеке - на 10 (десять) дней.

10.4. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный экземпляр документа в своем читательском формуляре. При возврате документов в библиотеку расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотечного работника, принимающего документы.

10.5. Пользователи - дети расписываются на формулярах, начиная с 3 (третьего) класса.

10.6. Пользователь может продлить срок пользования документами (но не более 2-х раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей. Допускается продление срока пользования документами по телефону (1 раз).

10.7. Очередная выдача документов пользователю на дом производится только после получения от него ранее выданных ему документов.

10.8. Ежегодно с начала января в библиотеках проводится перерегистрация пользователей. Заочно перерегистрация не проводится.

10.9. Сроки пользования документами, взятыми до прохождения перерегистрации, по телефону не продлеваются.

10.10. Заканчивать работу: сдавать и выдавать документы необходимо не позднее, чем за 15 минут до окончания работы библиотеки.

11. Порядок пользования читальным залом

11.1. В фонде читального зала хранятся наиболее ценные издания, а также документы повышенного спроса, которые выдаются для пользования только в стенах библиотеки.

11.2. Пользование читальным залом для всех желающих, в том числе для иногородних граждан, бесплатное.

11.3. Число документов, выдаваемых одному пользователю в читальном зале в течение дня, как правило, не ограничивается. Ограничение допускается по решению заведующего отделом в случае повышенного спроса запрашиваемых документов.

11.4. Редкие и ценные документы, единственные экземпляры справочных изданий, а также документы, полученные по межбиблиотечному абонементу из других библиотек области, на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале.

11.5. Заканчивать работу и сдавать документы необходимо не позднее, чем за 15 минут до окончания работы библиотеки.

Комментарии: